Un informe de Computer Weekly revela que Microsoft podría estar dificultando a sus clientes el acceso a información crucial sobre el flujo de datos alojados en su infraestructura de nube. Según documentos liberados por la Autoridad Policial Escocesa (SPA), Microsoft se negó a proporcionar datos clave sobre el flujo internacional de datos a la SPA y a la Policía de Escocia cuando se le solicitó. Esto dificulta a las autoridades policiales escocesas el cumplimiento de la legislación de protección de datos, ya que no pueden controlar adecuadamente dónde se procesan sus datos.
Microsoft también se negó a divulgar sus propias evaluaciones de riesgo sobre la transferencia de datos policiales del Reino Unido a otras jurisdicciones, incluyendo China y otros países considerados "hostiles". Esto significa que la Policía de Escocia y la SPA no pueden cumplir con las normas de protección de datos específicas para la aplicación de la ley, que imponen límites estrictos a la transferencia de datos policiales fuera del Reino Unido.
El informe también destaca que Microsoft admite no poder garantizar la soberanía de los datos policiales alojados y procesados en su infraestructura O365. Un análisis de la documentación de Microsoft sugiere que personal o contratistas de Microsoft pueden acceder remotamente a los datos desde 105 países diferentes, utilizando 148 subprocesadores diferentes. Esta información, aunque técnicamente pública, no se presenta de forma transparente a los clientes de Microsoft, y se encuentra dispersa en diferentes documentos contenidos en páginas web no indexadas, lo que dificulta su detección incluso para expertos en la materia. Microsoft no ha negado la exactitud de las cifras de acceso remoto citadas en el informe.
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