Futurehome, una compañía que vende dispositivos para hogares inteligentes, ha generado controversia al imponer repentinamente una suscripción obligatoria para funciones básicas de sus productos. Fundada en 2016, Futurehome comercializaba su Smarthub como un centro de control para dispositivos conectados a Internet, junto con termostatos, iluminación inteligente y alarmas de incendios y monóxido de carbono. Durante años, la compañía noruega vendió estos productos con un pago único que incluía acceso a la aplicación y la plataforma en la nube para control y automatización.
Sin embargo, a partir del 26 de junio, estas características esenciales requieren una suscripción anual de 1,188 NOK (aproximadamente $116.56 USD), transformando los dispositivos inteligentes en dispositivos "tontos" si los usuarios no pagan. Esto significa que los usuarios pierden el acceso al control de los dispositivos, la configuración, las automatizaciones, los modos, los accesos directos y los servicios de energía. Tampoco se puede obtener soporte técnico de Futurehome sin una suscripción.
La compañía explica que esta medida se debe a su reciente declaración de bancarrota en mayo de 2025. La plataforma y los servicios relacionados fueron adquiridos por antiguos propietarios de Futurehome y Sikom Connect, operados ahora por FHSD Connect AS. Según Futurehome, la suscripción permitirá asegurar una operación estable, financiar el desarrollo de productos y proporcionar soporte de alta calidad. Sin embargo, muchos usuarios se sienten decepcionados y frustrados por tener que pagar una tarifa mensual por dispositivos que ya compraron. Algunos usuarios avanzados también han expresado su preocupación por la posibilidad de que Futurehome desactive la capacidad de sus dispositivos para funcionar localmente, en lugar de depender de la nube.
Futurehome indica que los clientes sin suscripción aún pueden crear, eliminar y cambiar entre hogares, editar usuarios y propietarios, y actualizar y restablecer de fábrica sus Smarthubs. La compañía no respondió a las preguntas de Ars Technica sobre la reacción de los clientes. La situación se complica aún más por el cierre del foro de usuarios de Futurehome en junio. La compañía ha combatido los intentos de descifrar su firmware, argumentando que prefiere dedicar tiempo y recursos a fortalecer la seguridad en lugar de desarrollar nuevas funcionalidades. Este movimiento de Futurehome se une a una tendencia creciente entre las empresas de Internet de las Cosas (IoT) que luchan por construir modelos de negocio sostenibles a largo plazo.
Fuente Original: https://arstechnica.com/gadgets/2025/07/bankrupt-futurehome-suddenly-makes-its-smart-home-hub-a-subscription-service/
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