NHS England está a punto de revolucionar la atención médica al implementar Microsoft 365 Copilot para más de 505,000 empleados. Este despliegue masivo de inteligencia artificial, el más grande en el sector de la salud a nivel mundial, llega tras un programa piloto exitoso. En esta prueba, 30,000 trabajadores del NHS utilizaron Copilot para tareas administrativas, logrando un ahorro promedio de 43 minutos diarios, lo que se traduce en aproximadamente cinco semanas de trabajo al año.
El acuerdo, valorado en unos 120 millones de libras, no solo incluye Copilot, sino también Copilot Studio para la creación de agentes de IA sin necesidad de conocimientos técnicos. NHS England planea integrar a 200,000 usuarios en los primeros seis meses y a la tota lidad en el primer año. El objetivo principal es aliviar la carga administrativa que consume un tiempo considerable del personal sanitario. Estudios previos han revelado que los médicos residentes dedican hasta cuatro horas a tareas administrativas por cada hora de contacto directo con pacientes, y que una gran parte de las horas de trabajo de los clínicos se invierte en documentación.
La IA de Microsoft se enfocará en optimizar tareas como la redacción, la recuperación de información, la generación de resúmenes y el análisis de datos, beneficiando especialmente a roles como administración clínica, secretariado médico y gestión. Se estima que el ahorro de tiempo podría liberar el equivalente a 3,600 puestos de trabajo a tiempo completo para dedicarlos a la atención directa al paciente. Sin embargo, es importante destacar que la cifra de 43 minutos de ahorro diario proviene de datos internos del NHS y no ha sido verificada independientemente. La adopción exito sa dependerá en gran medida de un programa exhaustivo de capacitación y gobernanza de la IA, así como de la designación de campeones internos que faciliten el uso de la herramienta entre el personal, superando los desafíos de la diversidad en la alfabetización digital.
Fuente Original: https://thenextweb.com/news/nhs-england-microsoft-copilot-505000-staff-ai-rollout
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