Tata Consultancy Services (TCS), la gigante india de servicios de TI, está tomando una decisión audaz para asegurar su futuro en la era de la inteligencia artificial. La compañía planea formar un equipo de hasta 8.900 ingenieros de IA "forward-deployed", especialistas con habilidades multifacéticas que trabajan directamente dentro de los negocios de los clientes para asegurar que los modelos de IA sean efectivos en entornos de producción. Esta iniciativa responde a la creciente preocupación en el sector sobre si las empresas que venden horas de ingeniería seguirán siendo relevantes con el avance de la IA generativa.
El CEO de TCS, K Krithivasan, ha enmarcado esta estrategia como una prueba de que la IA, en lugar de destruir empleos, en realidad los crea. El objetivo es convertir entre el 1% y el 1.5% de su vasta base de empleados, que supera los 593.000, en estos ingenieros especializados. La compañía también está explorando adquisiciones estratégicas en los campos de la IA y la ciberseguridad para complementar su crecimiento orgánico. Este movimiento llega en un momento en que TCS ha mostrado una sólida recuperación en su crecimiento de personal y beneficios, con ingresos que aumentaron un 14% y un negocio de IA ya generando ingresos anualizados de 2.600 millones de dólares.
La industria de servicios de TI de la India, valorada en 315 mil millones de dólares, se basa tradicionalmente en la venta de esfuerzo humano. La llegada de la IA generativa plantea un desafío, ya que los clientes esperan que la eficiencia se traduzca en menores costos. TCS está abordando esto no solo mediante la capacitación y el despliegue de ingenieros de IA, sino también considerando adquisiciones estratégicas. Competidores como Accenture, Deloitte y Cognizant ya se están posicionando dentro de ecosistemas de IA más amplios, lo que subraya la importancia de estar cerca de la capa de modelos de IA para capturar valor. El éxito de TCS dependerá de cómo estos ingenieros se tarifiquen y si su negocio de IA puede crecer más rápido que las áreas que podría canibalizar.
Fuente Original: https://thenextweb.com/news/tcs-forward-deployed-ai-engineers-acquisitions
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